1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://estetykacodziennosci.pl/ (dalej: „Strona”).
2. Właścicielem Strony jest Estetyka codzienności Anna Korab-Chmielowiec z siedzibą we Wrocławiu (50-125) przy ul. Świętego Mikołaja 8/11/lok. 208, NIP: 8831840959 (dalej: „Właściciel”).
3. Kontakt z Właścicielem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@estetykacodziennosci.pl.
4. Strona pełni funkcję reprezentacyjną, informacyjną oraz handlową (sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem platformy WooCommerce).
2. Oferta współpracy i wymagania techniczne
1. Informacje o usługach i współpracy zamieszczone na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Do korzystania ze Strony oraz zakupionych produktów cyfrowych niezbędne są:
– Urządzenie z dostępem do Internetu;
– Aktualna wersja przeglądarki internetowej;
– Aktywne konto e-mail;
– Program obsługujący pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
3. Sklep i realizacja zamówień
1. Sklep internetowy umożliwia zakup produktów cyfrowych (e-booków w formacie PDF).
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Płatności w sklepie obsługiwane są przez serwis Przelewy24. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy elektroniczne, BLIK oraz karty płatnicze.
4. Termin realizacji zamówienia: Produkt cyfrowy zostaje dostarczony Klientowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu pozytywnej autoryzacji płatności (zaksięgowania wpłaty).
5. Dostarczenie produktu następuje w formie linku umożliwiającego pobranie pliku, przesłanego na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
4. Prawa autorskie
1. Wszelkie materiały zamieszczone na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki oraz treść e-booków, są chronione prawem autorskim i należą do Właściciela.
2. Zakupiony produkt cyfrowy przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Klienta. Zabrania się jego kopiowania, powielania, udostępniania osobom trzecim lub publicznego rozpowszechniania bez pisemnej zgody Właściciela.
5. Brak zgodności treści cyfrowej z umową (Reklamacje)
1. Właściciel ma obowiązek dostarczyć produkt cyfrowy zgodny z umową.
2. Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, niekompletny lub inny niż zamawiany), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@estetykacodziennosci.pl.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia oraz opis problemu.
5. Właściciel rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Właściciel dostarczy sprawny plik lub dokona zwrotu płatności.
6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Klient, dokonując zakupu i akceptując regulamin oraz zaznaczając odpowiednią zgodę przy zamówieniu, wyraża zgodę na dostarczenie e-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od zakupu.
7. Dane osobowe i bezpieczeństwo
1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na Stronie.
2. Podanie danych osobowych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zakupu.
8. Postanowienia końcowe
1. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Wersja formularza zgłoszenia problemu / reklamacji
Instrukcja:
Prosimy o wypełnienie formularza w przypadku problemów z dostępem do zakupionego ebooka PDF lub innych problemów technicznych. Właściciel skontaktuje się w ciągu 48 godzin i podejmie działania w celu rozwiązania zgłoszonego problemu.
